據(jù)新華網(wǎng)消息，思科全球高級副總裁羅卓克（Chuck Robbins）18日在杭州宣布，思科中國總部正式落戶杭州。他表示，這是思科在進(jìn)入中國市場20周年之際，所作出的一項“戰(zhàn)略性的部署”。
當(dāng)天，在思科和杭州市政府共同舉行的新聞發(fā)布會上，雙方還就思科參與杭州智慧城市建設(shè)簽署了相關(guān)的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
羅卓克表示，思科非常重視中國市場，并稱設(shè)立中國總部是思科“作為世界500強(qiáng)企業(yè)在中國本土化創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的富有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略性選擇”。作為中國的電子商務(wù)之都，杭州良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)和優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)，也是促使思科落戶杭州的重要原因。他同時表示，成為全球第一大IT公司是思科的愿景。在實現(xiàn)這一愿景的過程中，思科也希望“能夠更好地支持杭州智慧城市的發(fā)展和中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型”。
業(yè)內(nèi)指出這是思科加強(qiáng)在中國市場戰(zhàn)略布局的一大舉措。
持續(xù)加大對中國的戰(zhàn)略性投入力度
中國是思科最為重要的市場之一。在進(jìn)入中國市場的最初階段，思科先后在北京（1994年8月）、上海（1995年9月）、廣州（1996年3月）和成都（1996年5月）設(shè)立了代表處。1998年6月2日，思科CEO約翰·錢伯斯訪華宣布建立思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，統(tǒng)領(lǐng)思科在華各項業(yè)務(wù)。2005年10月，思科中國研發(fā)中心在上海正式啟用，并將在5年內(nèi)投入3200萬美元提高針對中國和全球市場的研發(fā)和產(chǎn)品定制能力。2006年2月，思科在北京注冊成立了思科系統(tǒng)（中國）信息技術(shù)服務(wù)有限公司。2006年11月，思科（中國）融資租賃有限公司在京成立，成為國內(nèi)首家為客戶提供融資租賃中長期財務(wù)解決方案的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司。思科不斷完善在中國的各項業(yè)務(wù)和支持體系，引入全球范圍的先進(jìn)理念和成熟實踐。
自2005年10月，思科在上海市漕河涇經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)正式成立思科中國研發(fā)中心之后，思科中國研發(fā)中心快速成長，已成為思科海外第二大戰(zhàn)略研發(fā)中心，總體投資達(dá)到1億美金。2011年11月，思科中國研發(fā)中心在杭州、蘇州、合肥成立分公司，標(biāo)志著作為公司重點戰(zhàn)略投資之一的網(wǎng)迅公司整合的順利完成。2012年4月，思科中國研發(fā)中心在北京成立分公司，至此思科中國研發(fā)中心拓展到了6個城市(上海、杭州、蘇州、合肥、北京和深圳)。思科中國研發(fā)中心聚集了來自中國及全球著名大學(xué)和優(yōu)秀企業(yè)的各類軟、硬件工程師和管理人員，在中國的研發(fā)力量超過了3200人。
“棱鏡門”事件后的影響
“棱鏡計劃”（PRISM）是一項由美國國家安全局（NSA）自2007年起開始實施的絕密電子監(jiān)聽計劃。2013年6月，前美國中情局（CIA）雇員愛德華·斯諾登（EdwardSnowden）對媒體披露，棱鏡計劃秘密地要求各大電信公司、網(wǎng)站上交用戶的個人私密信息。特別是斯諾登在香港對外透露，美國情報部門監(jiān)控中國的數(shù)據(jù)傳輸使用了思科的路由器，這頓時將思科推入焦點，備受“安全問題”的質(zhì)疑。
受此影響，2013財年四季度、2014財年一季度，思科亞太區(qū)凈營收環(huán)比分別下降了3900萬美元、8300萬美元，中國區(qū)營收則在亞太區(qū)整體低速增長的情況下，下降了5%-6%，2014財年一季度中國市場訂單量同比下降18%。曾被思科視為主戰(zhàn)場的政企網(wǎng)市場（與公共通信市場相對應(yīng)，指為政府、企業(yè)等核心客戶提供綜合網(wǎng)絡(luò)解決方案），現(xiàn)在許多客戶已對新增設(shè)備采購持“只要能使用國產(chǎn)設(shè)備的盡量用國產(chǎn)”的原則。那些以前和思科不在一個競爭級別的中國同行們，“逆襲戰(zhàn)”正在乘勢展開。
中國的運(yùn)營商骨干網(wǎng)中，超過70%的路由器由思科提供。隨著去年“棱鏡門”事件曝光后，中國把對信息安全問題的關(guān)注提升到了更高層次，國內(nèi)運(yùn)營商已紛紛開始替換思科的設(shè)備。
思科將在中國展開持久戰(zhàn)
思科在中國市場陷入苦戰(zhàn)。除了“棱鏡門”事件的影響外，還由于華為技術(shù)等中國企業(yè)的崛起。這種情況直接反映到了思科在中國市場的業(yè)績上面。思科2013財年年報顯示，2013年財年思科中國收入下滑了5%，而思科2014財年第一季度在中國市場的收入下滑18%。而在“棱鏡門”曝光之前，思科2011財年和2012財年報告顯示，其在中國市場的產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了11%和17%的增長。如今這種高速增長態(tài)勢已消失。
不過，思科還在為中國市場努力著。此前，思科CEO錢伯斯曾表示，為改變思科在中國市場的表現(xiàn)，將在中國展開持久戰(zhàn)，對中國市場要有耐心，并相信在中國業(yè)績會有改觀。
在中國市場的合作伙伴方面，思科CEO錢伯斯強(qiáng)調(diào)，“我們將與我們的合作伙伴一起銷售，而不是單獨銷售路由器、交換機(jī)、移動產(chǎn)品、服務(wù)器、存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)中心設(shè)備、云設(shè)備、協(xié)作系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)。我們將跨越所有這些細(xì)分去解決我們中國客戶的業(yè)務(wù)問題，與我們的合作伙伴一起提供注重結(jié)果的服務(wù)和咨詢；我們注重結(jié)果，注重通過‘智能互聯(lián)城市’等解決方案去實現(xiàn)他們的目標(biāo)——他們的教育目標(biāo)或政府目標(biāo)和醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)，而不是銷售專利和交換機(jī)。這對我們自己和我們的合作伙伴都是一個大的轉(zhuǎn)型。這是我們在今后5年將在中國、同時也將在美國進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。”
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